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近日，针对消费者反映在扫码支付停车费过程中，部分商场停车场存在强制或诱导消费者加入商场会员或关注公众号等问题，上海市区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、媒体跟踪等方式推动企业对过度、强制、诱导收集非必要个人信息的违法违规行为进行整改。

目前，覆盖上海市主要商圈的64家商场停车场已示范推出“纯净版”停车码，并在停车场主要通道、墙柱、进出口等显著位置，张贴了全新的停车缴费二维码标识，缴费页面简洁清晰，明显标注“直接扫码、付费离场”等字样，便于消费者获取、操作和缴费。

此前，上海市委网信办、市市场监管局根据市消保委前期暗访移交线索，先后对“合生汇”“又一城”等商场开展现场检查并约谈企业指导整改。上海市委网信办明确提出，商场或停车场地运营者要推出“纯净版”停车缴费二维码，确保不收集任何个人信息。若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息，切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。

接下来，上海市委网信办将会同有关部门对行业内规模较大的停车经营企业及收费系统供应商，开展个人信息保护普法培训和网络安全检查，指导存在过度收集消费者个人信息问题的企业全面整改，进一步在上海市主要商场推广“纯净版”停车码。

（ 记者 殷立勤）

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